Comment améliorer sa conversion web-to-store avec Google My Business?

Les habitudes des internautes ont changé sur deux points. Le premier est la source d’informations : pour tout savoir sur un point de vente (adresse, horaires, site web…),  ils se rendent désormais sur des sites tiers comme Google, facebook ou Waze.. Le deuxième est la manière de faire les recherches : en effet, d’après l’institut Moz, seulement 20% des internautes font ce qu’on appelle des recherches directes, c’est-à-dire mentionner l’enseigne, par exemple “Dary Mulhouse”. Dorénavant, 80% des recherches sont dites “découvertes” et les internautes attendent des plateformes la meilleure recommandation (proximité, note, pertinence) en tapant plutôt “magasin d’électroménager Mulhouse”.

Dans cette situation, Google My Business sera la principale vitrine de vos établissements pour  assurer leur visibilité et augmenter le trafic en magasin. Pour mettre toutes les chances de votre côté, voici tout ce qu’il faut mettre en place. Lire la suite “Comment améliorer sa conversion web-to-store avec Google My Business?”

Google My Business va bientôt afficher le temps moyen d’attente des clients de vos points de vente !

Google My Business et Google Maps ne s’arrêtent plus d’innover ! Après avoir donné la possibilité aux internautes de poser leurs questions aux commerces locaux et connaitre l’affluence et la durée moyenne des visites en fonction de l’heure de la journée, Google a annoncé le 7 novembre 2017 que les temps d’attente estimés des clients allaient bientôt être affichés sur les fiches Google My Business !

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